Wublo
Instagram Direct no seu painel de atendimento
Atenda clientes pelas mensagens diretas do Instagram no mesmo painel de WhatsApp e demais canais, com automação, histórico unificado e respostas inteligentes.
Implantação assistida e suporte completo. Teste grátis.
+2B
de usuários ativos no Instagram
1 painel
para Direct, WhatsApp e redes
24/7
automação de mensagens diretas
Como o Instagram Direct funciona na Wublo?
O Instagram é hoje um dos principais canais de venda e atendimento. Com a Wublo, as mensagens diretas (Direct) chegam no mesmo painel de WhatsApp, Messenger e chat.
A inteligência artificial responde, qualifica e encaminha as conversas do Direct automaticamente, com o histórico do cliente unificado em todos os canais.
Por que atender pelo Instagram Direct?
Venda e atenda onde seu público está.
Atendimento no Direct
Mensagens diretas do Instagram no mesmo painel de atendimento.
Vendas pelo Direct
Qualifique leads e conduza vendas direto na conversa do Instagram.
Respostas automáticas
A IA responde no Direct 24h e transfere para humanos quando preciso.
Contexto por cliente
Histórico unificado do cliente no Instagram e nos demais canais.
Métricas do canal
Volume, resposta e satisfação dos atendimentos no Direct.
Segurança e LGPD
Dados protegidos com criptografia e conformidade com a LGPD.
Como funciona na prática
Conecte o perfil e comece a atender.
Conecte o perfil
Vincule a conta do Instagram ao painel da Wublo.
Configure a IA
Treine a IA com produtos, serviços e informações da empresa.
Ative o atendimento
Comece a responder o Direct automaticamente.
Acompanhe métricas
Monitore vendas e atendimento pelo canal.
A experiência que seu cliente vai sentir
Seu cliente vê um produto no feed, chama no Direct e recebe resposta na hora — com informações reais, oferta e até agendamento. Atendimento no ritmo do Instagram.
Atendimento no Instagram Direct: integre à sua plataforma
O Instagram Direct é onde seus clientes já conversam com a marca. Integrado à Wublo, ele entra no mesmo painel dos outros canais, com automação, qualificação de leads e histórico unificado. Veja como funciona.
Por que o Direct é importante para vendas e atendimento
Grande parte dos clientes descobre e compra pelo Instagram. Atender o Direct no mesmo painel dos outros canais garante resposta rápida, contexto completo e aproveitamento das oportunidades de venda.
Automação inteligente nas mensagens diretas
A IA responde perguntas sobre produtos, preços e disponibilidade, qualifica o interesse e conduz a conversa até a venda ou o agendamento, transferindo para a equipe quando necessário.
Histórico unificado e métricas
O Direct integra o histórico do cliente em todos os canais, e você acompanha métricas específicas do Instagram para otimizar o atendimento.
Perguntas frequentes sobre o Instagram Direct
1. Preciso de uma conta profissional?
Sim. A integração usa contas profissionais ou de criador do Instagram, vinculadas ao painel da Wublo.
2. A IA responde no Direct?
Sim. Respostas automáticas e inteligentes funcionam 24h, com transferência para humanos quando preciso.
3. Posso vender pelo Direct?
Sim. A IA qualifica leads, apresenta produtos e conduz a venda dentro da conversa.
4. O histórico fica unificado?
Sim. As conversas do Direct integram o histórico do cliente em todos os canais.
Pronto para atender pelo Direct?
Fale com um especialista e integre o Instagram Direct ao atendimento da sua empresa com a Wublo.