Wublo
E-mail integrado ao seu atendimento
Centralize os e-mails da sua empresa no mesmo painel de atendimento, com histórico unificado, automação de respostas e métricas. Seu time atende tudo em um só lugar.
Implantação assistida e suporte completo. Teste grátis.
1 painel
para e-mails, chat e redes sociais
24/7
automação de respostas por e-mail
0
e-mails perdidos ou sem resposta
Como o e-mail entra na Wublo?
O e-mail é um dos canais mais usados para relacionamento e suporte. Na Wublo, ele entra no mesmo painel de atendimento de WhatsApp, redes sociais e chat, com histórico unificado por cliente.
A inteligência artificial classifica, prioriza e até responde mensagens simples por e-mail, enquanto os casos complexos são encaminhados para a equipe com todo o contexto. Nenhuma mensagem fica perdida.
Por que integrar o e-mail ao atendimento?
Centralização, agilidade e nenhuma mensagem esquecida.
Caixa unificada
Todos os e-mails da empresa em um único painel, organizados por cliente.
Histórico completo
Cada conversa por e-mail vinculada ao histórico do cliente em todos os canais.
Respostas automáticas
A IA responde dúvidas comuns e confirmações por e-mail instantaneamente.
Classificação automática
Mensagens categorizadas e priorizadas para a equipe certa.
Métricas de e-mail
Volume, tempo de resposta e satisfação dos atendimentos por e-mail.
Segurança e LGPD
Dados protegidos com criptografia e conformidade com a LGPD.
Como funciona na prática
Configure em minutos e centralize seu e-mail.
Conecte a caixa
Vincule os e-mails da empresa (suporte, contato, vendas) à Wublo.
Configure regras
Defina prioridades, categorias e automações de resposta.
Ative a IA
A IA classifica e responde o que é simples, escalando o resto.
Acompanhe métricas
Veja desempenho e satisfação dos atendimentos por e-mail.
A experiência que seu cliente vai sentir
Seu cliente envia um e-mail à noite e recebe uma resposta rápida e útil, com a equipe sabendo todo o histórico da conversa. Um atendimento que parece simples porque está bem organizado.
Atendimento por e-mail integrado: centralize e automatize
O e-mail continua essencial para empresas, mas é comum perder mensagens em caixas bagunçadas. Com o e-mail integrado ao painel da Wublo, você centraliza, automatiza respostas e mede o atendimento. Entenda como funciona.
Por que centralizar o e-mail no atendimento
Quando o e-mail fica separado do resto, o histórico se perde e a equipe retrabalha. Centralizando na Wublo, cada cliente tem um único registro com e-mails, chats e redes sociais — e qualquer atendente assume a conversa com contexto completo.
Como a IA responde e prioriza e-mails
A inteligência artificial reconhece o assunto, classifica a prioridade e responde automaticamente mensagens simples, como confirmações e perguntas frequentes. O que exige atenção humana é encaminhado com todo o contexto.
Métricas para melhorar o atendimento por e-mail
Acompanhe volume de mensagens, tempo médio de resposta, taxa de resolução e satisfação. Com esses dados, você ajusta a equipe e melhora continuamente a experiência.
Perguntas frequentes sobre e-mail
1. Quais e-mails posso conectar?
Qualquer caixa da sua empresa — suporte, contato, vendas ou comercial — pode ser vinculada ao painel da Wublo.
2. A IA responde e-mails sozinha?
Sim, para mensagens simples e frequentes. Casos complexos são encaminhados para a equipe com o histórico completo.
3. O histórico fica unificado?
Sim. E-mails, WhatsApp, redes sociais e chat aparecem no mesmo registro do cliente.
4. É seguro do ponto de vista da LGPD?
Sim. Os dados são criptografados e o tratamento segue rigorosamente a LGPD.
Pronto para centralizar seu e-mail?
Fale com um especialista e integre o e-mail da sua empresa ao painel de atendimento da Wublo.